Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Atelier Authentique collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet. Elle s’applique à toutes les informations fournies via le site, notamment lors de l’envoi d’une demande de devis ou lors de la navigation.

En utilisant le site, l’utilisateur accepte la présente politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est : Atelier Authentique
Contact : via le formulaire du site.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prise de contact, au traitement des demandes et à l’amélioration du site. Les données collectées peuvent inclure :

2.1. Données fournies volontairement par l’utilisateur

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Message ou détails du projet

Ces données sont collectées via le formulaire de demande de devis.

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de la navigation, certaines données sont automatiquement enregistrées via Google Analytics, telles que :

• Pages consultées

• Durée de visite

• Provenance du trafic

• Type d’appareil utilisé

• Interactions sur le site

Ces données sont anonymisées et utilisées exclusivement pour analyser les performances du site et améliorer l’expérience utilisateur.

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire

• Assurer un suivi des échanges si nécessaire

• Améliorer le fonctionnement du site

• Optimiser l’expérience utilisateur grâce aux outils d’analyse

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou publicitaires.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur lors de l’envoi d’un formulaire ou de l’acceptation des cookies

• L’intérêt légitime d’Atelier Authentique pour optimiser et sécuriser son site

5. Cookies

Le site utilise des cookies, principalement pour :

• Mesurer l’audience (Google Analytics)

• Améliorer la navigation

L’utilisateur peut choisir d’accepter ou de refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.

Les cookies de mesure d’audience sont anonymisés et ne permettent pas d’identifier personnellement l’utilisateur.

6. Partage des données

Les données collectées ne sont jamais vendues, transmises ou partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Obligations légales ou administratives

• Traitement via un service tiers comme Google Analytics (données anonymisées)

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités suivantes :

• Demandes de devis : jusqu’à 12 mois après le dernier contact

• Données Analytics : durée standard appliquée par Google (14 mois maximum)

8. Sécurité des données

Atelier Authentique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Cependant, aucun système n’étant totalement sécurisé, Atelier Authentique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, une simple demande via le formulaire de contact du site suffit.

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Atelier Authentique n’est pas responsable du contenu ni de la politique de confidentialité de ces sites.

11. Modifications de la politique

Atelier Authentique se réserve le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité afin de refléter les évolutions du site ou de la législation. Les utilisateurs seront invités à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Atelier Authentique via le formulaire de contact disponible sur le site.