Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
1. Présentation du site
Le site Atelier Authentique est un site vitrine dédié à la présentation de la boutique, de ses créations artisanales et de ses services. Il permet également aux utilisateurs de déposer une demande de devis personnalisée. Bien que le site ne propose aucune vente en ligne, son utilisation implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation.
2. Accès au site
L’accès au site est entièrement gratuit. L’utilisateur reconnaît disposer des moyens nécessaires pour consulter le site et en comprendre le contenu. Toutefois, Atelier Authentique ne peut garantir l’absence totale d’interruptions ou d’erreurs. Par conséquent, la responsabilité de l’entreprise ne saurait être engagée en cas d’indisponibilité temporaire ou de dysfonctionnement technique.
3. Contenu du site
L’ensemble des contenus (textes, images, logos, créations artisanales, éléments graphiques, etc.) appartient exclusivement à Atelier Authentique, sauf indication contraire. Ainsi, toute reproduction, diffusion ou modification du contenu sans autorisation préalable est strictement interdite.
4. Demande de devis
Le site met à disposition un formulaire permettant aux utilisateurs de solliciter un devis sur mesure. Lorsqu’un utilisateur soumet ce formulaire, il s’engage à fournir des informations exactes et complètes. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à la demande et ne constituent en aucun cas une transaction commerciale. De plus, Atelier Authentique s’efforce d’apporter une réponse dans les meilleurs délais.
5. Protection des données personnelles
Afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’assurer le traitement des demandes, certaines données personnelles peuvent être collectées via :
Le formulaire de demande de devis
Les outils d’analyse de navigation, notamment Google Analytics
5.1. Données collectées
Les informations collectées peuvent inclure :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Message ou détails du projet
Données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de consultation, interactions)
5.2. Utilisation des données
Les données collectées permettent :
Le traitement des demandes envoyées via le formulaire
L’optimisation du site et l’amélioration continue du parcours utilisateur
Ces données ne sont ni vendues, ni échangées, ni transmises à des tiers, sauf obligation légale. De plus, elles sont traitées avec confidentialité et dans le respect de la réglementation en vigueur.
5.3. Cookies et statistiques de navigation
Le site utilise des cookies de mesure d’audience. Grâce à ces outils, Atelier Authentique peut analyser la fréquentation du site et améliorer ses performances. L’utilisateur peut toutefois configurer son navigateur pour refuser l’installation des cookies s’il le souhaite.
6. Responsabilité
Atelier Authentique s’efforce de fournir des informations fiables et régulièrement mises à jour. Toutefois, des erreurs, omissions ou inexactitudes peuvent se produire. Ainsi, l’utilisateur est encouragé à vérifier les informations présentes sur le site.
En outre, Atelier Authentique décline toute responsabilité en cas :
d’utilisation inappropriée ou détournée du contenu du site ;
de dommages directs ou indirects résultant de l’accès ou de l’utilisation du site ;
de perturbations techniques indépendantes de sa volonté.
7. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Comme Atelier Authentique n’exerce aucun contrôle sur ces sites externes, il ne peut être tenu responsable de leur contenu, de leur fonctionnement ou de leurs pratiques.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site est protégé par la législation relative à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite. Pour toute demande d’usage ou de reproduction, il est possible de contacter Atelier Authentique.
9. Modification des CGU
Atelier Authentique se réserve le droit de modifier les présentes CGU afin de garantir leur conformité et leur pertinence. Les utilisateurs sont donc invités à les consulter régulièrement pour rester informés des éventuelles mises à jour.
10. Contact
Pour toute question ou demande d’information concernant les CGU, vous pouvez contacter Atelier Authentique via le formulaire prévu sur le site.